Besoins d'aide

Un problème informatique? Mayday vous propose de le régler, chez nous on n’a un mot d’ordre la rapidité et l’efficacité, pour cela on intervient à distance pas de frais de déplacement une plus grande plage horaire pour intervenir et surtout un tarif adapté a vos besoins. Notre device c’est votre satisfaction.

Smart search

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Comment ça fonctionne?

Pour procéder à une assistance à distance, nous utilisons un petit logiciel dont nous vous inviterons à télécharger après la réservation, il nous permettra de prendre la main de votre ordinateur avec votre accord afin de pouvoir résoudre votre problème ou de vous guider sur votre système d’exploitation ou logiciel.

Installations en 3-clics

Un logiciel de communication a distance, installable et fonctionnel en 3-clics de souris, sans connaissance particulière de l’informatique.

Compatibilité maximale

L’application d’assistance a distance fonctionne sur un large éventail de systèmes d’exploitation, des plus récents aux plus anciens. Pas de soucis de compatibilité

Haute sécurité garantie

Pour une sécurité maximum le logiciel utilise l’échange de clés publiques/privées RSA 2048, le chiffrement des sessions de bout en bout AES (256 bits), les mots de passe aléatoires pour un accès unique. En langage humain le logiciel est ultra sécurisé et qui ne pourrait venir à bout des meilleurs hackers.

Mayday application

Et c'est pas tout...

Nous vous proposons des formations informatiques accessibles pour tout et individuel pour apprendre à votre rythme, vous voulez apprendre les bases de Windows ou de Mac, vous familiarisez avec un logiciel en particulier nous avons la formation qu’il vous faut.

Découverte et bases

Nous vous proposons de partir à la découverte de votre système d’exploitation (Windows, Mac, Chrome OS) en apprenant tous les rudiments le tout sans prise de tête et votre ordinateur n’aura plus de secret pour vous.

Familiariser vous avec les logiciels proposés

Vous avez besoin d’utiliser un logiciel spécifique, nous vous proposons de pouvoir être épaulés et appris étape par étape par un formateur de manière individuel.

Pour plus de renseignements sur les formations que nous vous proposons

Déroulement pour une assistance réussis

Pas de panique! Tout a été fait pour être le plus simple possible, en quelle que clic de souris le technicien pourra intervenir sur ordinateur et vous pourrez ansi retrouvez toute votre sérénité, nous vous expliquons pas a pas tout ce que vous devez faire pour que nous puissions intervenir

Réservation

En Premiere étape étape la plus importante mais des plus simple, il sous suffit d’allez dans la partie réservation pour demander une assistance ou une formation et de choisir le jour et l’heure pour laquelle vous souhaitez qu’un technicien intervienne

Téléchargement

Vous recevrez un mail vous fournissant les indication nécessaire au bon déroulement de la session d’assistance et le lien de téléchargement pour le micro-logiciel permettant au technicien d’intervenir sur votre ordinateur

Dernière étape

Il vous sera demandé d’ouvrir l’application d’assistance lorsque que le technicien vous appellera a l’heure que vous nous avez donner lors de la reservation. Une fois ce-la il ne vous restera plus qu’a donner le mot de passe créer uniquement pour la session d’assistance pour que notre technicien puisse prendre la main sur votre ordinateur

"A groundbreaking design that delivers on its promises and exceeds expectations- even with the bar set high, naturally. This is the future of laptops."
Sandra ThompsonTech Reviewer
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